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金融商品を販売する者としてのプロフェッショナリズムと高い倫理観に基づき、誠実・公正・公平に行動いたします。 |
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常にお客様から信頼される企業として、お客様一人ひとりのニーズに最も適した保険会社とその商品を選択しお勧めいたします。 また、適切なアフターフォローに努め、継続的なサービスを行います。 |
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市場リスクを伴う商品については、お客様の知識・経験および財産の状況などに照らし、最も適していると思われるものをお勧めいたします。 |
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お客様ご自身の判断にお役立ていただくために、商品内容やその特性等について、正確かつ十分な説明を行います。また、お客様に不利益となる事項についても当然ご説明いたします。 |
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お振込みをお勧めし､お客様から直接現金をお預かりすることを極力減らします。万が一､お預かりする公金については、遅延なく処理を行うとともに、私金とは厳格に区別して取り扱います。また、割引・割戻し・立替えといった特別の利益の提供はいたしません。 |
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営業活動で知り得た情報について、業務の遂行に必要な範囲での使用に留めるとともにお客様のプライバシーを保護し、お客様データの適正な管理を行います。 |
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申し出の意図が、社会的・倫理的見地からみて不当であると思われる場合には、その申し出をお断りいたします。 |
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電話や訪問による勧誘は、お客様の了承を得た場合を除き、午前8時以前および午後9時以降には行いません。また、勧誘に対し拒絶の意思を明らかにしたお客様に対して、威迫したり困惑させるような行動はいたしません。 |
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研修会・勉強会などを通じ自己研鑚に努めることにより、お客様に質の高いサービスを提供していきます。 |
